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旅游捆绑搭售成投诉重灾区是真的吗?
被处罚之后，携程确实不再捆绑销售保险，但又捆绑了“专车、酒店券”，有点“东边不亮西边亮”的意味。据媒体报道，在目前市面上的在线旅行服务平台中，仅订机票这一项，在结算环节，同程旅游网默认勾选了航班意外险，去哪儿网则同时默认勾选了航班意外险和延误险这两项。
一部手机在手，片刻浏览后，机票、酒店、接送车辆全部搞定，然而当在线旅游迅猛发展时，不少乱象却让消费者又爱又恨。在中消协发布的2017年十大消费***热点中，在线旅游平台也因捆绑搭售机票成为消费投诉的一大重灾区。捆绑搭售在线旅游平台有“套路”途牛旅游网，宣称“让旅游更简单”是他们的使命。
说起在线旅游，不少消费者又爱又怨，因为“捆绑销售”几乎成了在线旅游网站一个普遍的行业现象。在中消协发布的2017年十大消费***舆情热点中，在线旅游平台也因捆绑搭售机票成为消费投诉的一大重灾区。
屡禁不止的最大原因还是相关部门监管不力，如果相关部门能够完善监督机制、投诉机制，狠罚重罚宰客者，让旅游经营者能意识到宰客***的违法后果。其次，市场行为还没有真正起到作用。虽然我国目前的旅游业以***方针为主导，但已经纳入市场运作体系，不符合市场规律的旅游景区，迟早会被市场抛弃。
电子商务消费***调解平台用户***案例库显示，每个旅游消费旺季结束后，在线旅游就成了投诉重灾区，问题集中在默认搭售、霸王条款、大数据杀熟、订单退改、信息泄露、虚***宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误、旅游意外赔偿等10个方面。在此背景下，加强在线旅游市场监管、规范市场秩序已成为社会共识。
旅游指南:国内游客的6种投诉
投诉5， 像商品一样被转卖据有关人士介绍，近年来部分旅行社在未告知游客和并未征得游客同意的情况下随意转团、并团的现象尤为突出，是旅游投诉的热点之一。对此，旅行爱好者张先生深有感触。“刚爱上旅游的时候，因为出行经验少，不敢自助游，总把旅行社当成家长一样信赖着、依靠着。
旅游投诉可以打拨打12315。12301主要是旅游投诉，12315是消费者权益投诉电话。12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局***-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。
西安旅游景点投诉电话乘客要投诉：西安安城西客运站，您可以拨打：84630000和西安的投诉电话安运管所：88219649。这两个部门的两部电话是专门用来接待乘客的投诉。乘客可以抱怨西安的方方面面安城西客运站，相关部门领导会带乘客认真处理投诉并解决它们。西安旅游局投诉电话号码探险旅游需要提前5天备案。
【赤水丹霞上路】中国驻印尼大使馆提示:敢说“不”索要“小费”_百度...
1、但有游客反映，在进出印尼时曾被机场移民、海关、检验检疫等执法人员索要小费，浪费钱财，破坏了他们的好心情。中国驻印尼使馆高度重视此事，西安旅游景点近期多次约见印尼移民局，敦促印尼高度重视此事，立即***取有效措施，杜绝小费***再次发生，切实维护中国公民合法权益。
2、然而，部分游客在进出印尼时遭遇机场执法人员索要小费，影响了他们的旅游体验。 中国驻印尼使馆就此问题与印尼移民局进行交涉，并提供了三条出行提示，以帮助中国游客在印尼平安旅行。 印尼移民局官员表示，将对中国游客的投诉进行调查，并对涉案人员严惩。
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